Retours et Remboursements

Comment effectuer un Retour ?

Avant d'effectuer un retour, contactez nous par mail (aphrodite@insta-couple.com) ou via notre formulaire de contact

Tous nos articles peuvent-être remboursés avec l'appréciation du service clients Insta-Couple®.

Voici les conditions de retours :

  • Les frais de retours sont à la charge de l'acheteur.
  • La demande doit être faite au maximum14 jours à compter de la date de livraison.
  • Les articles doivent être retournés dans leurs emballages d'origine intacts.
  • Les produits endommagés ne pourront être remboursés.

Nous nous réservons le droit de refuser n'importe quel retour après une étude votre demande.

Remboursements

Le remboursement d'une commande est effectué en 7 à 14 jours après réception de votre retour sur le moyen de paiement à l'origine de la commande initiale.